从2013年起，顾家家居就率先在业内展开了沙发服务活动——“沙发也要有修养”， 2019年，顾家服务活动全新升级为“家居修养节”，至今已经陪伴用户走过了七个年头。1119辆服务专车遍布全国各地，有超过3500名的专业服务人员奔波在为用户服务的路上，即时响应，截止2018年底，我们已经累计为超过45万户家庭提供了家居修养服务。2019年，我们的服务活动全新升级，“第七届家居修养节”，关爱用户，服务有度。

3年质保-产品质量有态度

Q:"国家对家居产品质保基础标准年限为1年，顾家家居3年质保自信何来？"

A1:"用户体验是第一关。"

“皮沙发挺不过严寒？一到冬天就容易开裂？”顾家工艺告诉你：“放心，不会的。”在内蒙古自治区呼伦贝尔市西北部，-37℃的满洲里，顾家沙发无惧严寒，直击挑战，用品质和亲身体验回应用户心中疑问，沙发从27℃暖气房转移到-37℃冰雪下，50℃的温差，长时间暴露在极寒天气中，皮质完好无损。好牛皮，才经得起折腾。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

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A2:"经久耐用是第二关。"

“皮沙发不好打理？难清洗？” 顾家工艺告诉你：“放心，不会的。”专业服务团队走进老用户家中，免费清洗保养老沙发，简单几步，十年暗沉老旧的皮沙发焕然一新，经得起时间的打磨，好品质，看得见。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

A3:"品质保障是第三关。"

2018年底，顾家家居荣获中国质检报刊社（国家质量检验检疫总局主管）2018年度家居行业中国质量品牌。用心做好沙发，消费者对产品有信心，我们更不会让消费者失望，荣誉的背后，是我们对产品质量的严格把控。为传递顾家家居产品的过硬品质，降低消费者的购买忧虑，做有态度的品牌，3年质保是顾家家居对广大消费者做出的承诺。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

90天无理由退换货-用户关爱有温度

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定：消费者有权自收到商品之日起在七日内退货；顾家领先行业首推90天无理由退换货，打消顾客对品质、服务与产品适用性的疑虑，加强用户体验，用90天宠爱用户，不需要任何理由。

买了顾家沙发，我们就相信你会爱上它，用户关爱更有温度，尊重用户感受，经得起时间的考验才是真爱。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

意外划痕险-增值服务有深度

都说家是孩子和萌宠的游乐场，但是当宝宝和萌宠二者有其一的时候，你会犹豫是否要购买皮沙发，你在担心：“熊孩子舞枪弄剑，一不小心划破了家里的皮沙发怎么办？家里的宠物闹起来没有数，一不小心露出了尖爪划花了沙发，又该怎么办？”顾家工艺告诉你：“别担心，我们在早你之前就已经帮你想好了。”

2019年，家居修养节面向广大消费者限时推出意外划痕险增值服务，2月23日至3月17日活动期间，只要你在购买沙发时额外支付31.5元购买“划痕险”，即可享受3年期限内价值500元的真皮修复服务，专业人员为你修补划痕。

增值服务更有深度，有顾家关爱的呵护，把沙发放心交给孩子宠物去玩耍吧！

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

 2019年，正值315来临之际，第七届家居修养节正式启航：3大核心服务升级，让服务更有温度；用品质服务，为消费者保驾护航。

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

(文章来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)